Prijzen en kortingen
Indien u een prijslijst wilt ontvangen, vul dan uw gegevens in in het contactformulier. U ontvangt dan per mail of gewenst per post onze prijslijst en de daarop geldende condities.
Een offerte aanvragen
Wilt u een offerte ontvangen, kies er dan voor om via het contactformulier een offerte aan te vragen. Afhankelijk van de door u gewenste artikelen en aantallen ontvangt u een offerte op maat, waarin we u onze scherpste prijzen geven!
Bestellen
Het bestellen van onze artikelen hebben we zo gemakkelijk mogelijk voor u gemaakt. Vaak volgt een bestelling op een offerte of een prijsaanvraag. Als uw gegevens al bij ons bekend zijn is het sturen van een mail ‘voor opdracht’ of een enkel telefoontje al voldoende. Heeft u een herhaalbestelling, ook in dat geval is een mail met een strekking in die richting al voldoende. Heeft het uw voorkeur uw bestelling telefonisch te doen, dat is natuurlijk ook mogelijk.
Bezorgkosten binnen Nederland
Bestellingen vanaf netto € 750 (excl. BTW) worden gratis binnen Nederland verzonden.
Onze verzendkosten bedragen € 8,95 per bestelling voor iedere zending met een afmeting tot 30 x 30 x 100 cm en tot een gewicht van 30 kg.
Levertijden
Het overgrote deel van onze artikelen leveren wij direct uit eigen voorraad. Voor 12.00 uur besteld is dan in 98% van de gevallen de volgende dag in huis. Voor artikelen die niet op voorraad zijn geldt een levertijd van 1-3 weken. Twijfelt u of een artikel in het door u gewenste aantal op voorraad is, aarzel niet en bel of mail.
Levering
Zodra een zending verstuurd wordt ontvangt u een email met Track & Trace melding zodat u vanaf dat moment eenvoudig uw zending kunt volgen. Bij aflevering wordt u om een handtekening voor ontvangst gevraagd.
Betalen
U ontvangt na de levering van de goederen een factuur van ons. Er geldt een betalingstermijn van 30 dagen.
Klanten in België
Als u in het bezit bent van een geldig Belgisch BTW nummer, dan hoeft u uiteraard niet de 21% BTW te betalen. Natuurlijk hebben wij wel uiterlijk gelijktijdig met uw opdracht uw BTW nummer nodig.
Garantie
Op de meeste van onze melders geldt een garantie van 5 of 10 jaar. Deze garantie geldt op de werking van de melder. Op een aantal melders (onder andere de First Alert SA700LLE en de Fire Angel ST620) wordt daarnaast een garantie van 10 jaar gegeven op de levensduur van de ingebouwde Lithium batterij.
Uw garantiegevallen handelen wij altijd snel en correct af. Voor woningbouwverenigingen en VvE’s hebben wij, indien zij dit zo willen inrichten, een speciale klantenservice waar bewoners direct hun garantie kunnen claimen per email of via een 0800-nummer.
Voorkomen in plaats van genezen
Veel problemen gedurende de levensduur van de melder (waarbij vervuiling het grootste gevaar is) kan met de juiste plaatsing van melders worden voorkomen. Ook hier adviseren wij u natuurlijk graag. Indien gewenst kunnen wij uw monteurs instrueren op welke wijze en waar vooral melders het best geplaatst kunnen worden.
